6月29日，有多量蔚来车主在酬酢平台围聚反馈碰到系统大面积故障。界面新闻查阅小红书等酬酢平台，看到不少网友吐槽蔚来APP闪退的问题。当日开云体育，#蔚来车主罚站#词条冲上热搜，激发无为存眷。

据江西播送电视台齐市现场栏目报说念，这次闪退故障主要围聚在苹果版块，怒放即闪退，无法闲居插足欺压界面；安卓版块现在不错闲居怒放和使用。多量车主拨打400客服乞助，得到的调解回复是“卸载重装”。部分车主在尝试屡次重启手机无效后，通过卸载并再行装配蔚来App，复原了车辆的解锁功能。

在APP崩溃的同期，原来行为常用解锁样式的手机蓝牙钥匙也失去响应。车主逼近车辆后，车身不亮灯、无法感应解锁，导致盛大车主在车旁无法可想。

6月30日早间，记者致电蔚来400官方客服，接线职责主说念主员对界面新闻示意：“现在仍是找到原因进行斥地，新版块APP也仍是在分批推送中，请耐性恭候，收到推送的升级更新教导后，请升级更新APP，就能处理闪退问题。”

结束发稿，蔚来官方暂未对此事进行公开复兴。

这不是蔚来车辆初次出现问题。此前，还有蔚来ES9车主反应，使用营业高压水枪近距离冲洗前保障杠污渍后，车辆上层车漆成片零碎、高傲底层基材，漆面分层剥离的画面激发多量网友质疑该车型涂装工艺是否存在劣势。

6月29日，蔚来官方账号@蔚来小喇叭通过微博发布《对于高压水枪洗车的小提醒》，称针对车主反馈的蔚来ES9被高压水枪近距离清洗变成的车辆漆面问题，公司高度醉心，已与该车主赢得斟酌并进行了充分疏导，对关系情况进行了全面、专科的现场答疑与讲明阐明。

蔚来方面还示意，蔚来ES9前保障杠上部注塑件由行业头部供应商坐褥，该厂商同期为多家豪华品牌供货，实行调解的高程序质料体系，零部件品性融会可靠。蔚来ES9的车漆厚度方面，在ISO 2808海外程序基础上制定了更严格的企业里面实行范例；漆膜黏着力依据ISO 16925:2021程序进行严格测试；涂装开发经过亦参照ISO 16925、SAE J400-2002等海外程序，对涂层耐刮擦和抗物理冲击性能进行了充分考证。在坐褥步调，蔚来每月对各车型各时势进行100%遮掩的划格检测与高压冲水检测，确保量产质料融会；每年还对整个车型产物开展老化等全面型式考核，考证涂层的长久耐候性与可靠性。

声明终点提醒，“”需要终点指出的是，高压清洗设备在超出原厂规则工况时，其喷射威力足以对车漆变成不成逆挫伤。以常见的商用高压水枪为例，当喷口距离镌汰至200mm以内时，实质冲击力可较500mm距离晋升数倍，局部压强极易超越100bar，水柱角落的剪切力非常于硬质刮擦力。咱们特此提醒高大车主着力高压洗车程序操作范例，匡助环球科学养护车辆，幸免漆面产生无须要的挫伤。”

公开贵府高傲，ES9是蔚来的中枢车型，定位六座科技行政旗舰纯电SUV，2026年5月27日认真上市寄托。ES9提供行政豪华版、行政签名版、地平线终点版，整车购买起售价49.8万元，接受BaaS电板租用样式购买，起售价为39万元，价位与理思L9、问界M9等旗舰车型非常。

左证蔚来6月1日公布的数据，5月寄托新车37705台，同比增长62.3%，环比增长28.4%。其中，蔚来品牌寄托新车20013台，同比增长50.8%；乐说念品牌寄托新车12029台，同比增长91.5%；firefly萤火虫品牌寄托新车5663台，同比增长53.9%。本年前五个月，蔚来共寄托新车150526台，同比增长68.7%。

在乘联分会统计的新动力市集狭义乘用车TOP 10厂商零卖销量榜单中，2026年5月，蔚来以37617辆的销量排行第八，同比高涨61.9%开云体育，市集份额为4%。而在2026年1-5月的厂商零卖销量榜中，蔚来以15.0123万辆的销量排行第十，同比高涨68.4%，市集份额为4.1%。