采埃孚售后(ZF Aftermarket)日前亮相12月2日至12月5日在中国上海举办的2024法兰克福汽配展(Automechanika Shanghai)，在2.1号馆D50展台重磅展露面向畴昔最新的产物组合和数字化搞定决策等。在开展首日，采埃孚售后行状部负责东说念主Philippe Colpron 菲利普·科尔普龙亲临展台开幕现场，并就各人品牌主张“TOGETHER WE’RE MAXIMIZING MOBILITY UPTIME! (采以恒，驰畴昔)”作东题演讲，倾力解释了采埃孚售后对保险出行顺畅的社会拖累答允，以及如安在支抓售后市集方面进步自己的轨范与水平。售后市集这一瞥业对于车辆在全生命周期内保管平方运转并保险可靠性能而言，具有不行替代的枢纽作用。Philippe Colpron 菲利普·科尔普龙示意：“出行已发展成为咱们社会的枢纽支抓，它要么能让咱们抵达所需之处，要么能把商品或食品送到咱们的家门口。在采埃孚售后市集板块，咱们的主义不仅是要抓续开拓鼎新，提供能最大截至保险车辆平方运行期间的搞定决策。咱们也在助力那些杀青这一主义所必需的枢纽业务，比如零部件经销商、维修厂或车队运营商，不仅要确保它们能在面前的市集环境中闹热发展，而且要使其在畴昔数十年里都能如斯。”采埃孚售后行状部亚太区负责东说念主张志豪先生先容了采埃孚售后UPTIME新体验面向中国售后市集的最好推行。

01 抓续拓展产物遮盖 悉力欢快市集需求

行动一家各人性的期间集团，采埃孚为乘用车、商用车和工业期间提供系统决策，为推行下一代出行不遗余力。采埃孚率先的售后市集和车队搞定决策源于其强大的产物品牌--采埃孚(ZF)、伦福德(LEMFÖRDER)、萨克斯(SACHS)、天合(TRW)、威伯科(WABCO)。凭借全面的产物和劳动组合供给、先进的数字化车辆经管互联搞定决策以及各人化的劳动汇集，采埃孚为种种车辆提供全生命周期支抓，以保险车辆性能和使用成果。

这次在法兰克福汽配展上，采埃孚售后将产物的发布分为三个枢纽规模。源头，传承车辆领路限度六大维度百年 OE 期间之深厚底蕴与超卓地位，即车辆的制动、转向和吊挂等，充分沉稳采埃孚在售后市集的上风地位，并涵盖了乘用车和商用车等不同类型的车辆。其中就有在中国初次亮相的萨克斯(SACHS)空气吊挂支抓总成，它将空气弹簧和减振器整合在一皆，并突显OE品性的售后产物。其次，对于传统燃油车、插电式羼杂能源汽车和电动汽车共存期间，采埃孚售后将为行业合营伙伴提供合乎电动化趋势的产物及劳动组合，比如商用车行状线展出的CeTrax维修套件，支抓快速、安全地维修采埃孚用于客车和送货卡车中的全电动中央驱动系统，杀青零排放运行。还有新一代挂车电子制动系统“iEBS”的轨范和高等版块，为市集提供各式集告捷能，举例胎压监测。同期，该业务为ZF [pro]Service 采服汇合营伙伴提供了相关的期间学问，以杀青更短的装配和培训期间，以便他们唐突最大截至地延长车辆的出勤率。

乘用车电气化也影响了咱们的很多期间应用，咱们不错诈欺咱们的中枢竞争力向市集提供搞定决策，举例采埃孚电动车桥驱动维修套装，它允许更浅薄、更快地维修电动汽车；TRW Electric Blue制动片，专为电动汽车更沉着、更清洁的制动而定制；TRW NOxidation，一种新式制动润滑脂，也应用于电动汽车，不错拒抗当代车辆制动系统中的生锈和制动盘腐蚀等恒久问题；还有咱们的ZF Lifeguard e-Fluids变速箱油，不错提高电动和羼杂能源汽车的可靠性和驾驶性能。

终末，采埃孚售后不错预料畴昔将快速增长的车辆软件应用，在这个方面，咱们为孤立售后市集提供一站式的搞定决策，不仅对准现存行驶车辆中先进的驾驶赞成系统(ADAS)紧迫地位抓续攀升带来的机会，赋能孤立售后市集斩获盈利空间，而且还提供会诊搞定决策，以便能更好地劳动于动身的新车。ZF [pro]Diagnostics MultiScan智检001商用车会诊仪初次在中国推出，该器具为商用车提供多品牌、多系统的会诊，涵盖各式燃料类型的车辆。

02 鼎新的期间研发  打造生态系统搞定决策

在期间朝上、阻抑变化的客户需乞降更世俗的社会经济转型的推动下，汽车售后市集正在资历紧要变革。为了弥合畴昔和畴昔需求之间的差距，咱们正在为保抓传统产物组合竞争力的同期，悉力使孤立的售后市集唐突采选最新的OE期间，如电动汽车搞定决策、先进的驾驶员赞成系统(ADAS)和软件界说的车辆部件， 戮力于打造全生态系统搞定决策。

除了产物，咱们老是心理咱们的中枢客户群，望望在那儿不错为他们增涨价值。咱们还为生态系统合营伙伴补充了咱们的劳动组合，举例， [pro]Academy采学院是针对乘用车和商用车期间的概括培训技俩，采埃孚售后合营的维修厂机修工都不错插足相关底盘、制动和转向期间、车辆电气和电子以及高压电驱系统的培训课程。其中相关电动车高压电驱系统和底盘培训课程，课程施行涵盖了高电压安全操作、电驱动系统，能源电板及电动车底盘。2024年亚太地区9个 [pro]Academy采学院狡计培训了22,000机修工，通过为期间东说念主员配备顶端学问，采埃孚售后支抓优化悉数这个词售后市集价值链。

通过现存售后乘用车劳动品牌技俩ZF [pro]Tech和商用车劳动品牌技俩ZF [pro]Service，进一步落实渠说念成就，充分赋能采埃孚专科期间学问和延长采埃孚维修厂门店的主张。本年，咱们围绕乘用车劳动品牌技俩ZF [pro]Tech推出了六项新举措，为车间提供了进一步的附加值，其中包括赤忱度打算[pro]points采积分、信息救援[pro]Support采帮帮、培训打算[pro]Academy采学院、数据会聚器具[pro]Inspect采查车、匡助门店推动客户流量 [pro]Traffic采流量、对优秀机械师的[pro]Award采荣誉。咱们正在引入全面和富足竞争力的产物及劳动，为品牌、消费者、经销商和零卖商创造双赢的场所，如: LEMFÖRDER伦福德底盘套包和TRW Corner转角模块。

行动各人汽车售后市集的先驱，采埃孚售后一直秉抓以成果和远见为先，亚太区最大的售后市集配送中心在昆山建立并运行，加大电子化与信息化分享力度，以数字化劳动提高客户劳动成果，杀青“超卓运营助力增长”。与此同期，本年在马来西亚新缔造物流运营中心，悉力以地舆上风，辐照东南亚列国，达到客户零部件供应的实时性与精确度。通过与合营伙伴的协同推动，提高产物反馈和劳动支抓相应速率，加速业务盘活并裁汰客户恭候期间，全面进步售后劳动满足度。在正确的期间、正确的方位、以从简的老本、可控的质地提供正确的采埃孚售后产物，并尽可能地减少资源破费和排放，在竞争强烈的市集上获得安身之地。

通过专注于以客户为中心的策略和当地市集参与，采埃孚售后确保了该地区的恒久增长。咱们在中国的原土举措不仅迎合了国内市集，还为其在各人神情中的地位制定了策略。通过心理应地需求、建立合营伙伴关系、推动鼎新和加强客户劳动，他们正在创建一个强大的框架，使其在中国的业务和各人业务都受益。

03 聚焦数字化和可抓续 建立值得信托的合营伙伴关系

在悉数这个词汽车行业朝着数据驱动型经济转型的时刻，决策经过也在发生变化，颠倒是对于越来越属目经管平方运行期间UPTIME和总领有老本TCO的车队运营商来说。行动回复，咱们提供针对这些需求量身定制的数字搞定决策，提供提高运营成果的器具。此外，软件和云驱动的爱戴对于最大截至地延长移动平方运行期间至关紧迫，数字化是使售后市集在最大化平方运行期间方面达到新水平的枢纽。这是对于在悉数这个词价值链中创造更好的预期、成果和质地。在中国，咱们在这方面处于率先地位，举例为车队和机修工提供东说念主工智能提示的爱戴劳动，或使用东说念主工智能为车间提供辛苦领导的维修支抓。其他例子包括咱们的采埃孚商用车售后搞定决策，一键解锁商用车后市集搞定决策，以及将采埃孚[pro]Diagnostics MultiScan智检001商用车会诊仪引入中国市集，该搞定决策依然收到了车队客户的积极反馈。

再制造是采埃孚可抓续发展策略的紧迫构成部分，采埃孚再制造始于20世纪60年代，咫尺在各人有20个再制造基地，散播于11个国度和地区，再制造产物种类基于零件编号卓越5500种。与出产新零件比拟，汽车零配件旧件的再制造不错从简资源况且幸免二氧化碳排放。公司依然为我方设定了到2040年杀青表象中庸的主义。采埃孚咫尺是各人最大的再制造汽车零部件供应商之一。

从客岁运转，采埃孚售后加速了再制造产物在中国的拓荒，除现存的自动变速箱、阀体、分动箱、转向机外，限度臂和打气泵也行将被推出。后续打算中再制造产物还包括空气吊挂、新能源降速机、新能源空调压缩机和逆变器等。本年采埃孚售后再制造工场将迁址临港新片区大飞机园，收货于上海摆脱商业考试区临港新片区保税维修政策的随性支抓，新居给了采埃孚售后再制造和畴昔劳动产物线的拓展带来了更大的思象空间。新居的建立也扩大了业务劳动的遮盖范围，使采埃孚售后不错杀青各人资源整合和协同，在突显亚太市集紧迫地位的同期，强化土产货经管和资源的协同上风，以一个再制造和劳动中心辐照悉数这个词亚太、乃至各人市集，酿成各个再制造网点之间的分享、联动和互补，平缓从国内市集走向海外市集。采埃孚售后展望将在本年年底负责搬迁，并打算在来岁一季度杀青试出产。

咱们还将连续加强咱们的土产货合营伙伴关系，确保咱们与移动用户保抓密切掂量。通过与经销商、维修厂和车队合营，咱们确保无缝、可靠的劳动请托。这一答允建立了信任，并使合营伙伴唐突提供一致的爱戴和维修搞定决策，最大截至地延长车辆平方运行期间。

采埃孚售后市集正在积极拥抱这些趋势，积极叮属、快速反应，迎合市集多元变化，确保咱们为欢快畴昔汽车售后市集的需求作念好充分准备，联袂共筑出行UPTIME新体验。